Conditions générales de vente
1. Identification du vendeur
Maison Maleïo
Entreprise individuelle de Mme Livia Bertolin
SIREN : 933252801
Adresse : 20 rue de l'épitaphe 25000 Besançon
E-mail : contact@maisonmaleio.fr
Site internet : www.maisonmaleio.fr
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de serviettes de plage proposées par Maison Maleïo.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Produits
Maison Maleio propose à la vente des serviettes de plage imaginées, dessinées et cousues à la main en France.
Les photographies et visuels présentés sur le site sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit livré, notamment en raison des différences d’affichage selon les écrans.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les serviettes sont proposées à des tarifs compris entre 24,90 € et 74,90 € selon le modèle et la taille sélectionnés.
Maison Maleïo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
La validation de la commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Un e-mail de confirmation est adressé au client après validation de la commande.
Maison Maleïo se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec un client ou en cas de non-paiement.
6. Fabrication à la demande
Dans une démarche plus respectueuse de l’environnement et afin de limiter la surproduction, chaque serviette est fabriquée à la demande après validation de la commande.
Le client reconnaît que ce mode de fabrication implique un délai de production avant expédition de 15 jours.
7. Paiement
Le règlement des achats peut être effectué par :
Carte bancaire en une fois ;
Apple Pay ;
Paiement en plusieurs fois via Klarna ;
Paiement en plusieurs fois via Alma ;
Paiement en plusieurs fois via Scalapay.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
8. Livraison
Les commandes sont expédiées par :
Mondial Relay ;
Colissimo ;
Chronopost.
Le client choisit le mode de livraison lors de la validation de sa commande.
Le délai estimatif de fabrication et d’expédition est de quinze (15) jours à compter de la validation de la commande.
Maison Maleïo livre en France métropolitaine ainsi qu’à l’international.
La livraison est offerte en France pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 80 €.
Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif. Maison Maleïo ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
9. Rétractation et retours
Chaque serviette étant fabriquée à la demande, nous vous invitons à vérifier attentivement votre choix avant validation. Les échanges ou retours pour erreur de choix, de taille ou de matière ne sont pas possibles.
Toute réclamation concernant un produit défectueux devra être adressée par e-mail dans un délai de quatorze (14) jours suivant la réception de la commande, accompagnée de photographies permettant de constater le défaut.
Après étude du dossier, Maison Maleïo pourra proposer un remplacement ou un remboursement du produit concerné.
10. Garanties légales
Le client bénéficie des garanties légales de conformité et des garanties contre les vices cachés prévues par les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation ainsi que les articles 1641 et suivants du Code civil.
11. Responsabilité
Maison Maleïo ne saurait être tenue responsable des dommages indirects pouvant survenir du fait de l’achat ou de l’utilisation des produits.
La responsabilité de Maison Maleïo est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée.
12. Propriété intellectuelle
L’ensemble des créations, dessins, photographies, textes, logos et visuels présents sur le site Maison Maleïo sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
13. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, de la relation client et des obligations légales du vendeur.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation et de suppression de ses données personnelles conformément à la réglementation applicable.
14. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.
15. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.